اداره پاسخ گویی به سؤالات دینی و اطلاع‌رسانی آستان قدس رضوی

شناسه نوشته : 11385

1393/05/30

تعداد بازدید : 2110

اداره پاسخ گویی به سؤالات دینی و اطلاع‌رسانی آستان قدس رضوی
نام مدیر جواد هاشمي
شماره تلفن 2235312 - 0511
شماره فاکس 2240602 - 0511
آدرس پستی مشهد مقدس،‌حرم مطهر رضوی
آدرس ایمیل epsite@aqrazavi.org
آدرس وب سایت http://www.ep.aqr.ir
مخاطبان عموم مردم

سال تاسیس: 1381شمسی
وابستگی: آستان قدس رضوی

سایر سایتها:
http://www.razavi.tv/
http://www.aqrazavi.org/

زمینه پاسخگویی:احكام، اعتقادات، آیین زندگی(تربیتی) و حرم شناسی

نحوه پاسخگویی:در هر یک از زمینه های ذیل که فعالیت پاسخگویی دارید، بطور مختصر نحوه آن را مرقوم نمایید:
(بطور مثال اگر در زمینه پاسخگویی تلفنی فعالیت دارید، شماره تلفن پاسخگویی و ساعات پاسخگویی تلفنی را مرقوم نمایید)
الف:حضوری: دفاتر مستقر در صحن های حرم مطهر، به صورت شبانه روزی، خواهران و برادران
ب:كتبی: -
ج:تلفنی: شماره: شماره 32020 – 0511، به صورت شبانه روزی، انحصارا پاسخگویی به سوالات احكام، خواهران و برادران
د: سیستم پیام كوتاه: 30002020
ه:اینترنتی: www.ep.aqr.ir
ز: نرم افزار: تهیه مالتی مدیای نشست های دین، نشاط، زندگی و جلسات پرسمان دینی
ح: كتاب و نشریه: مجموعه كتاب های "رهنما"، كتاب های پرسمان نبوی و رضوی و ...
ط: سؤال شناسی، شبهه شناسی و مسأله شناسی: تجزیه و تحلیل مستمر سوالات و شبهات زائران
ی: سایر موارد: حلقه های معرفت و نشست های عمومی و تخصصی پرسش و پاسخ در سطح حرم مطهر

اهداف: پاسخ گویی به سؤالات دینی زائران حضرت رضا (ع)؛ نیاز سنجی از طریق سؤالات دریافت شده؛ احیای فرهنگ پرسش و پاسخ در مراکز مذهبی؛ آشنایی زائران با معارف رضوی ؛ شبهه شناسی و ارائه پاسخ مناسب و منطقی به آنها؛ ارائه خدمات مشاوره‌ای به زائران؛ اهدای محصولات فرهنگی به زائران.

سایر فعالیت‌ها: راهنمایی زائران در اماکن متبرکه،ارائه خدمات فرهنگی به مراکز زائر پذیر،ارائه خدمات سمعی و بصری به زائران،برگزاری حلقه‌های معرفت، اردوی معرفی اماکن و...

اطلاعات آماری فعالیت در حوزه پرسش و پاسخ: اداره ماهانه به طور متوسط، به 40 سؤال کتبی، بیش از 300 سؤال حضوری، بیش از 900 سؤال تلفنی و 5 سؤال از طریق اینترنت پاسخ می‌گوید.

تعداد پرسش و پاسخ موجود در آرشیو: 4061 پرسش و پاسخ.

تعداد پرسش و پاسخ وارد شده در نرم افزار: 2000 پرسش و پاسخ.

نشست‌های پرسش و پاسخ: زیارت برتر، با حضور استادان حوزه و دانشگاه ؛ راههای درک معنویت، با حضور استادان حوزه و دانشگاه و...

جزوه‌های منتشر شده: سؤالات اعتقادی، جمعی از پژوهشگران مرکز؛ احکام بانوان، جمعی از خواهران پژوهشگر مرکز؛ احکام حرم، مجیدی ؛ احکام تقلید، مجیدی و...

نرم‌افزارهای در دست اقدام: پاسخگویی (سؤالات واحد غیرحضوری)محیط اجرا: windows،آغاز طرح: 1383 ؛ اداره مشاوره و پاسخ